ENVIO DE SMS
Recurso bastante utilizado em diversas situações
O SMS ou Torpedo, é uma excelente alternativa quando o foco é manter o relacionamento com o cliente, uma vez que esse é um recurso presente em 100% dos modelos de celulares e ainda apresenta um baixo custo e uma grande visibilidade, seja para grandes ou pequenos anunciantes.
Não é a toa que, grande parte das agências europeias de Marketing Direto já utiliza o SMS como ferramenta de apoio para o planejamento de suas estratégias, segundo os dados fornecidos pela Fundação Européia de Marketing Direto.
O serviço de envio de SMS é bastante utilizado em diversas situações para garantir a atração e relacionamento dos clientes. Veja quais são situações bastantes recorrentes do envio de SMS:
- Informar e comunicar aos clientes sobre os lançamentos de produtos ou novidades da empresa;
- Alertar sobre os saldos de milhagem e prêmios que o cliente conquistou através do programa de fidelidade;
- Informar datas e horários das entregas dos produtos solicitados.
Saiba quais são as principais vantagens desse serviço:
Baixo custo
Você economiza em cada SMS
Disponibilidade
100% dos aparelhos celulares
Velocidade
Na entrega das Mensagens
Entrega e Leitura
Altas taxas de entrega e leitura
ROI
Excelente retorno no Investimento
Customização
Customização de mensagens
Relacionamento
Direto e eficaz com seu cliente
SMS em Massa
Importa contatos de uma só vez
POSSIBILIDADES DO SMS
Mensagem de Voz
Outro serviço que a Voip Mundo disponibiliza para que você potencialize ainda mais o seu relacionamento com o seu cliente é a Mensagem de Voz.
Com esse serviço, você poderá gravar e enviar mensagens de voz para qualquer celular ou telefone fixo do Brasil, seja de forma simples ou em massa.
Essa é uma ótima opção para criar diversas campanhas e estreitar o relacionamento com os seus clientes através de uma mensagem de áudio que foi gravada previamente.
Para utilizar desse serviço é bastante simples: você só precisará fazer o Upload do arquivo de áudio que fora gravado e da lista com os telefones de destino.
Pesquisa de Satisfação
A Pesquisa de Satisfação de Clientes é uma ferramenta indispensável para garantir a Gestão Empresarial eficaz e certeira. Com ela, você conseguirá mensurar os posicionamentos e pensamentos dos clientes em relação a sua marca e/ou empresa, sejam em relação aos processos, produtos, serviços ou a presteza da sua equipe de funcionários.
O resultado da pesquisa terá as informações necessárias que você possa identificar novas oportunidades de melhoria e a elaboração de planos de ações, visando sempre a melhoria e o crescimento do seu negócio.
A Voip Mundo oferece uma ferramenta onde você poderá gravar uma mensagem de áudio, para que o cliente possa expressar o seu posicionamento diante da sua empresa, por exemplo: “Digite 1 se gostou do nosso atendimento”. Com as respostas, o sistema irá gerar um relatório e mostrará todas as respostas que foram dadas.
PACOTES DE ENVIO DE SMS
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